您尚未遷移舊郵件嗎?請先將您的郵件移至 Gmail,再開始閱讀以下指南。

初次使用嗎?這裡有您所需要的入門資訊!

從基本操作開始

  • 撰寫及傳送
  • 回覆電子郵件
  • 管理收件匣
  • 找出電子郵件
  • 建立簽名

 

開始使用

重點手冊

  • Gmail 重點手冊 想要快速查閱自己學到的 Gmail 基本功能嗎?歡迎下載這份重點手冊。

協作成效更優異

  • 設定 Gmail 委派功能 (影片) 如果您擔任助理,或是要為經理代理職務一週,可能必須代替他人撰寫及回覆郵件。

  • 提升會話群組溝通效率的 10 大應用秘訣沒完沒了的電子郵件會話群組是否讓您不堪其擾?收件匣中的電子郵件是否多到難以整理?電子郵件雖然方便,但有時也可能造成混亂。以下提示可協助您更有效掌控郵件通訊,擺脫混亂的會話群組。

  • 開始使用聯絡人 您可以管理、查看及合併聯絡人,並建立個人郵寄清單。您不必逐一輸入常用聯絡人的電子郵件,只要使用聯絡人群組就能快速將郵件或日曆邀請傳送給對方。聯絡人功能可讓您在同一處輕鬆管理聯絡資訊,並可同時與多位使用者聯絡。

處理事務更迅速

  • 選擇適合您使用的收件匣 無論您想要自動排定郵件的優先順序 (優先收件匣)、整理電子郵件 (分頁收件匣),或是在一個畫面中顯示多個收件匣 (多個收件匣),都可以根據您的工作習慣自訂 Gmail。

  • 將收件匣最佳化的 10 大應用秘訣 收件匣是否讓您覺得毫無頭緒?彷彿層層迷宮的收件匣是否讓您耗費大量時間?這些情況恐怕會讓您花費許多心力。如果收件匣中沒有郵件,所有新郵件都由系統自動加上標籤並分門別類,讓您可以專注處理重要事務,這樣是不是很方便呢?您可以透過下列 10 種方式發揮收件匣的最佳效益。

  • 追蹤工作進度 您可以使用 Google 工作表追蹤每日待辦事項、管理多份清單,並追蹤重要事項的期限。只要透過 Gmail 或日曆建立及更新工作,系統就會在這兩項服務中將您的工作項目保持同步,自動顯示您所做的變更。

提示

查看所有 Gmail 秘訣 keyboard_arrow_right

常見問題

  • 我可以使用多少儲存空間容量?

    G Suite 帳戶提供至少 30 GB 的儲存空間,可供 Google 雲端硬碟、Gmail 和 Google 相簿共用,因此信箱容量不足的情況很少見。

  • 可以不讓郵件自動串聯為會話群組嗎?

    可以。方法是按一下 後選取 [設定]。在 [一般] 分頁上,向下捲動到 [會話群組檢視] 即可。

    • 如果關閉會話群組檢視功能,新來的郵件將不會串聯成會話群組,此外任何現有的會話群組會解除串聯,變成個別的郵件。

    • 如果開啟會話群組檢視功能,就無法將會話群組中郵件單獨抽出。然而,如要傳送回覆郵件,但不想加在會話群組中,只要更改回覆郵件的主旨行就可以了。

  • 可在郵件送出後取消寄送動作嗎?

    可以。您只要啟用 Gmail 的「取消傳送」功能,就可以在您發出信件後的短時間內中止郵件寄送動作。詳情請參閱使用秘訣中的取消傳送郵件

  • 電子郵件附件是否有容量上限或類型限制?

    有。為了確保您的帳戶安全並防範病毒,Gmail 禁止檔案附件中包含執行檔。此外,Gmail 附件的容量上限為 25 MB。不過,如果您的電子郵件附件檔案大小超過限制,您可以附加雲端硬碟中的檔案

  • 如何決定該刪除還是封存郵件?

    無論是刪除郵件或封存郵件,都會將該郵件從收件匣移除。

    如果選擇刪除,郵件會移至 [垃圾桶] 中,並將於 30 天後從您的 G Suite 帳戶永久移除。

    如果選擇封存,郵件會移至 [所有郵件] (您的封存資料),只要透過 Google 強大的搜尋功能,日後還是可以輕易地找到該郵件。郵件會永久保留在封存中,除非您選擇將郵件刪除,或是貴公司對您的郵件保留設定限制。

    由於您有足夠空間可儲存所有郵件 (至少 30 GB),我們建議最好封存郵件,不需要永久刪除。

  • 郵件會在垃圾桶和垃圾郵件中保留多久?

    郵件會在 [垃圾桶] 或 [垃圾郵件] 中保留 30 天。之後,Gmail 會將郵件永久刪除。不過,管理員仍可在郵件遭到永久刪除後的 25 天內將郵件還原。

  • 如何避免將特定寄件者寄來的郵件標記為垃圾郵件?

    如果您網域外的寄件者所寄來的郵件,被誤標為垃圾郵件,您可以建立電子郵件篩選器,並選取 [不要將它傳送到垃圾郵件] 選項,避免類似情形再次發生:

    1. Gmail 中,按一下 後選取 [設定]。

    2. 在 [篩選器]分頁中,按一下 [建立新篩選器]。

    3. 在 [寄件者] 欄位中輸入對方的電子郵件地址,然後按一下 [根據這個搜尋條件建立篩選器]。

    4. 勾選 [不要將它傳送到垃圾郵件]。

    5. 按一下 [建立篩選器]。

  • 如何建立資料夾?

    在先前使用的郵件程式中,您可能是運用資料夾來保存您所需要的電子郵件。改用 Gmail 之後,您可以使用標籤來為電子郵件分門別類。標籤的功能與資料夾類似,不同之處在於您可以將多個標籤套用到同一封郵件,日後只要使用其中任何一個標籤,就能輕鬆找出郵件。如要進一步瞭解標籤,請參閱開始使用 Gmail